De EPG (Electronic Program Guide) is het tv-gidsoverzicht dat laat zien wat er nu en straks op tv is. Als het leeg is of uren verschoven staat, wordt live-tv kijken frustrerend. Zo los je dat op.
Klaar om in 4K te kijken? Kies vandaag je abonnement.
1. Forceer een EPG-update
Zoek in de instellingen van je speler (TiviMate, Smarters enz.) naar EPG → Nu bijwerken. Bij de eerste start kan het downloaden van gidsen enkele minuten duren.
2. Corrigeer de tijdzoneverschuiving
Als programma's 3–5 uur verkeerd staan, pas dan de EPG-tijdsverschuiving aan de Nederlandse tijdzone aan (Europe/Amsterdam, met zomer- en wintertijd).
3. Wis de appcache
Op Firestick: Instellingen → Applicaties → Beheren → je speler → Cache wissen. Open de app opnieuw en werk de EPG bij.
4. Controleer de EPG-URL
Sommige spelers hebben een aparte EPG-link (XMLTV) nodig. Controleer of je de link gebruikt die bij je abonnement is geleverd.
5. Log opnieuw in
Verwijder je afspeellijst en voeg deze opnieuw toe. Dit vernieuwt de zender-ID's die programma's aan zenders koppelen.
6. Neem contact op met de klantenservice
Werkt niets? Stuur 4kmedia dan via WhatsApp de zendernaam — wij controleren de bron van de gids voor je.
Veelgestelde vragen
Waarom toont mijn IPTV-gids 'Geen informatie'?
Meestal is de EPG nog niet gedownload of komt de zender-ID niet overeen. Werk de EPG bij en log opnieuw in.
Hoe vaak wordt de EPG bijgewerkt?
De meeste spelers werken de gids dagelijks automatisch bij; je kunt ook handmatig bijwerken.
Klaar om te streamen?
Probeer 4kmedia gratis en kies daarna het abonnement dat bij je past.
Vraag een gratis proefperiode aan Koop een abonnement