Terugbetalingsbeleid

We willen dat je tevreden bent met 4kmedia. Hieronder lees je wanneer en hoe je een terugbetaling kunt aanvragen.

Probeer het eerst gratis

We bieden een gratis proefperiode van 24 uur aan, zodat je de zenders, beeldkwaliteit en je apparaat kunt testen voordat je betaalt. We raden je sterk aan deze te gebruiken voordat je een abonnement koopt.

Probeer 24 uur gratis

Wanneer kom je in aanmerking?

Werkt de dienst niet op je apparaat en kan ons ondersteuningsteam het probleem niet oplossen? Dan kun je binnen 7 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen.

Wanneer geven we geen terugbetaling?

We geven geen terugbetaling na 7 dagen, voor accounts die onze voorwaarden hebben geschonden (zoals delen of wederverkopen zonder wederverkoperpaneel), voor problemen door je internetverbinding of apparaat, of voor wederverkopercredits die al zijn gebruikt.

Een terugbetaling aanvragen

Neem contact op via WhatsApp (+212 604 034 330) of stuur een e-mail naar contact@4kmedia.site met je gebruikersnaam en betalingsgegevens. We antwoorden binnen 24 uur.

Verwerking

Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van je bank of betaaldienst kan dit 5–10 werkdagen duren.

Vraag een terugbetaling aan